为什么你的独立站有流量没订单?

和自带流量的电商平台比起来,外贸独立站自身是没有流量的。独立站卖家要订单,就必须主动去引流。

如果你是1个独立站新手卖家,你很可能遇到过这种问题:跑了一段时间广告,广告费花了几百上千美金,流量来了不少,就是没有订单

有的新手卖家以为是价格太高的原因,于是按成本价卖,甚至赔本赚吆喝,发现还是没有人来买。

在这篇文章里,我结合自己和独立站学员的辅导经验,针对有流量没订单的问题,总结出5个原因,帮助新手卖家少踩坑少花冤枉钱。

一、网站打开速度太慢

没有人喜欢1个打开速度很慢的网站。

通常来说,用户点击访问我们的独立站,如果页面在2.5秒内没有完全打开,大部分用户会直接关掉网页,我们自然就没有订单了。

2.5秒是个参考数据,打开速度当然越快越好。

我们在搭建好独立站之后,需要对网页打开速度进行测试。

我分享1个免费的网页测速工具,网址是tools.pingdom.com,URL这儿输入你要测速的网址,我就以GymShark的一个产品页面链接为例;test from这儿选择离你目标市场最近的地区,比如你做美国市场,就选美国的1个城市,点击测试:

它测出来的网站打开时间很快,只有300多毫秒:

如果你想要提高独立站店铺的打开速度,应该怎么做呢?

有4个方面可以优化打开速度:

使用配置更好离目标市场更近的服务器、使用CDN加速、使用打开速度更快的模板、压缩优化网站内容。

如果你使用Shopify搭建独立站,提高打开速度的操作会更简单,我已经帮你总结好了:

1)Shopify会自动搞定服务器和CDN加速的事情,你不用管;
2)Shopify官方提供的免费模板和付费模板都很棒,我之前推荐了9个Shopify官方模板;

延伸阅读:9个Shopify主题模板推荐

3)压缩网站内容,主要是:压缩图片大小,建议单个图片控制在50K以内;单个GIF在1M以内;单个网页的图片和GIF总体大小控制在3M以内;不要安装过多插件;尽量不嵌入视频。

二、选品有问题

刚开始做独立站的时候,我既没有养成自己的选品思维,也没有总结出选品原则,就是靠摸脑袋选品,全靠主观判断。

分享1个真实的事情,以前的文章里也提及过:我做Shopify独立站的时候,曾经选择过自己非常看好的一个细分类目—足球。

原因也很简单,我是足球迷,经常关注各种足球新闻足球比赛。

当时我找的都是足球的周边产品,店铺里上架了70-80个产品,有足球主题的手链、帽子、球衣、台灯等等,这就是我当时非常看好的一个产品-1个足球明星图案的台灯:

我花了几百美金投Facebook广告,结果1个订单都没有。

后来我总结了原因,选品就是最大的1个问题。

我们卖家自己觉得好的产品,用户不一定觉得好。独立站选品是有讲究的,不是拍脑袋就能搞定的。

关于独立站选品的原则、方法、工具,我总结了很多,已经分享在Shopify系统教程里面了,欢迎大家去看。

延伸阅读:Shopify独立站选品神器大公开

三、广告信息和店铺实际内容不一致

你在逛街时看到1家小店,它门口写着:打折清仓,全场商品9块9。

进去一逛,发现里面的东西都要几十上百块,你会不会觉得很生气,觉得自己被骗了。

请问:你还会在这家店买东西吗?

当我们宣传的信息和实际情况不一致,甚至严重不符的时候,用户自然会觉得上当受骗了,生气都来不及,怎么会买你的东西?

举一个简单的例子,比如说:你的广告展示的是牛仔长裤,结果用户点进去,看到店铺卖的是牛仔短裤,不是广告上宣传的牛仔长裤,用户自然就会离开。

还比如,你在广告中宣传今天限时优惠只要9块9,结果用户点进去之后发现产品要29块9,用户觉得自己被骗了,他们自然会离开你的网站。

像这些广告信息和店铺实际内容严重不符的情况,我们一定要避免。

我们需要把控广告的内容,确保传递的信息一致,不要挂羊头卖狗肉,也不要进行虚假承诺。

用我们中国一句老话来说就是:做生意,要讲诚信

四、产品页面转化率太差

导致产品页面转化率太差,可能的因素有很多,我列举一下:

图片太少,图片不清晰,图片文字排版不好,文字是机器翻译的导致语言表达生硬,文字里有很多错别字,字体太大或者太小,字体不好看,没有介绍产品带来的好处(benefits),产品定价过高,网站没有安装SSL导致浏览器提示页面不安全,以及其它体验方面的问题,都可能会导致产品页面转化率太差。

五、结账体验不好

这个问题也有很多种情况,比如说,用户要下单买1个产品,发现必须要注册会员账号才能买,用户很可能会觉得麻烦就不买了。

比如说,用户在选择物流的时候,发现物流费用太高,他就放弃下单了。

还比如,用户想用信用卡付款(欧美人手1个信用卡),但发现店铺只支持PayPal付款。用户付不了钱,自然没法下单。

这就要求我们站在用户的角度,简化结账环节,合理控制物流收费,尽可能多的提供支付工具等。

好了,上面就是独立站店铺有流量但是没有订单的5点原因。

我真心建议,如果你是外贸独立站新手,在花钱投广告之前,针对这5点检查一下自己的店铺,看有没有可以优化的地方,少走弯路少花冤枉钱。

延伸阅读:

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