Omnisend是什么?最推荐的Shopify邮件营销工具(附独家技巧)

我们做外贸独立站,1个核心工作就是吸引流量。不管用什么手段、花不花钱,店铺只有来了流量,才有可能产生订单。

独立站引流除了常见的搜索引擎广告(比如谷歌广告和BING广告),Facebook广告,SEO(搜索引擎优化)流量等等,还有1个我们跨境卖家最忽视的邮件营销。

邮件营销也叫EDM,英文全称Email Direct Marketing。 

今天这篇文章里,我分享自己最喜欢用的邮件营销EDM工具-Omnisend。

Omnisend是什么

Omnisend是一款邮件营销工具,专门供我们电商独立站卖家使用。我从2019年开始用Omnisend做邮件营销,获得了不错的邮件营销效果,下面是少量流水数据:

这2个店铺邮件营销带来的真实流水,都比显示的高。我在使用期间重新安装过几次,导致之前的流水没有算进去。

所以,我想把这个邮件营销工具介绍给更多的卖家朋友,希望你们也可以通过邮件营销得到更多的订单。

Omnisend的特色

目前,Omnisend全球有超过8万多用户了,光是在Shopify app市场上就有接近5000个评价,并获得了4.8分的高分评价。

除了Shopify这个热门的独立站建站平台,其他建站平台也可以使用Omnisend,比如WooCommerce、BigCommerce和Magento。

为什么Omnisend这么受欢迎?评分这么高?看完文章你就明白了。

目前为止,Omnisend支持7个不同的营销渠道,包括:

  • 电子邮件
  • SMS手机短信
  • Facebook Custom Audience(Facebook自定义受众)
  • Google Custome Match(谷歌自定义匹配)
  • 网页推送通知
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp

Omnisend不止提供多个营销渠道,还包括这些特色:

1、模块化设计非常好上手

即使你是第一次使用Omnisend,也能几分钟就快速上手。

你可以实时看到自己做的内容是什么样子,不管是图片、按钮、文字、表格还是弹窗,所有的一切你都可以快速添加、删除、修改。另外,Omnisend还内嵌了很多邮件的模版,你可以在现有模版上快速编辑。

2、Omnisend提供多维度的用户划分segment

你可以根据顾客的个人信息、购买记录、邮件互动行为等多个维度,对订阅邮件的用户进行细分,更有针对性的做好每一次邮件营销。

3、强大的自动化和自定义功能

比如你可以设置 Omnisend 在用户生日前一天,给用户发送个性化的生日祝福邮件。比如,那些点击加购但没有购买的用户,都会收到一封提前设计好的弃购挽回邮件,表达你对用户的关心、对用户独家提供的优惠等等,从而实现更好的用户粘度。

下图就是自动发送给注册店铺新用户的邮件内容:

4、A/B测试功能(划重点)

Omnisend 提供A/B测试和Campaign Booster等工具。A/B测试可以帮助你找到更受用户欢迎的邮件标题、内容,可以找到用户更爱点击的邮件,Campaign Booster可以帮助你把点击率高、转化高的邮件追加发送。

5、强大的自动弹窗功能

你可以自定义各种弹窗,来提高用户的转化,比如告诉网站访客,店铺上了新款:

当然,Omnisend也有一些缺点,比如:邮件营销的分析数据非常丰富,但是其他渠道的分析数据不那么丰富,并且不可以对比不同营销渠道的数据,只有英文的操作界面。

Omnisend价格

目前,Omnisend有免费版本和付费版本,付费版本是根据你的邮箱数量来的,邮箱数量越多,价格越高,而且当邮箱数量多到一定程度,比如你有超过15万的邮箱时,你需要和Omnisend一对一的讨论价格。

下面就以新手卖家为例,来看看Omnisend的套餐详情(以Omnisend后台实时数据为准):

  • Free:免费版本,支持最多250个邮箱数量,也就是250个联系人,每个月最多可以免费发送500封邮件。
  • Standard:付费版本中的标准版本,每个月收费16美元,支持最多500个邮箱数量,每个月最多可以发送6000封邮件,最多可以发送60条手机短信,可以设置任意数量的自动弹窗。
  • Pro:也就是付费版本中的专业版本,每个月收费59美元,支持最多2500个邮箱数量,每个月可以发送不受数量限制的邮件,最多可以发送3540条手机短信,可以设置任意数量的自动弹窗。

对了,不管你选择哪个付费版本,Omnisend都提供免费试用。

Omnisend注册教程

首先,点击下方按钮进入Omnisend官网,并点击下图中的【start free】

这时选择一个注册方式,虽然Shopify卖家可以选择【sign up with Shopify】,但我个人更推荐选择【sign up with Email】的注册方式

因为第一,我们即使用Shopify账号登录了,后面也要去验证电子邮箱;第二,如果我们的店铺要从Shopify切换到其他的独立站建站平台,用电子邮箱注册可以更方便切换。

然后,我们需要对邮箱进行验证,验证成功后就进入到这个界面。Shopify卖家就选择下图中的Shopify,如果你用其他的独立站建站平台,就选择对应的平台。

这时把你的Shopify店铺(二级域名,不知道就看店铺后台)地址,复制粘贴在下图enter your store URL中。注意:只需要输入myshopify 前面的部分即可。

接着,你就可以使用Omnisend进行邮件营销了。

Omnisend使用独家小技巧

1、利用Omnisend做弃购挽回邮件,至少发3封。

假设一共发3封,第1封在客户弃购的5-10分钟内发送,第2封在客户弃购的10-12小时后发送,第3封在客户弃购的48小时后发送。

不知道怎么设计邮件,怎么写邮件?去借鉴同行业的竞争对手,看他们的弃购邮件怎么写的。

2、一定要对邮箱订阅用户进行segment分类(分层运营)。

3、及时删除那些从来不打开,取消订阅以及举报spam的邮箱。

为了感谢你耐心看到这里,我把自己几年的邮件营销大绝招放出来。

一次不错的邮件营销,发出后48小时的数据如何评估?

  • 打开率,也就是打开量/发送量,高于25%
  • 点击率,也就是点击量/发送量,大于1%
  • 取消订阅+bounce+spam 量/发送量,低于1.5%
  • 订单转化率(订单量/发送量)有些随缘的,0.2%算及格,0.5%算很好了

好了,关于Omnisend这个邮件营销工具,我就介绍到这里。

做外贸独立站,我们要认真对待每一个邮箱,因为它们的背后都是一个个的优质客户。通过邮件营销带来复购的几率和利润率,远远大于我们花钱跑广告。

如果你想慢慢提高自己的邮件营销水平,你可以找到你所知道的,做的很不错的竞争对手,去他们产品落地页完成加购,发起结账操作,确保会接受他们的营销邮件,然后你一步步学习、借鉴他们的玩法。

你也可以花点钱找人做,比如通过国外知名兼职网站Fiverr

当然,你得有一个Fiverr账号,我之前分享过详细的Fiverr手把手注册教程:怎么注册Fiverr账户?

注册好之后,登陆进Fiverr,你在首页搜索框输入:shopify omnisend ,然后挑选一个评价和销量不错的卖家,帮你做一次邮件营销,你后面就容易做了。

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