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这篇文章讲谷歌商家中心GMC被暂停后，如何通过5招解封。
解释下：GMC全称Google Merchant Center，就是谷歌商家中心。它得保持正常状态，你才能跑Google shopping。
之前写过的如何创建谷歌广告（文本广告）的文章：
正文：
我有个Shopify新店铺，今年跑了大半个月谷歌购物（google shopping）ad之后，因为虚假陈述（Mispresentation）的原因，谷歌商家中心GMC被停，导致广告账号被停。我断断续续用了1个多月，成功把GMC申诉回来。现在广告能正常跑了，我今天就简要的把整个申诉注意事项分享给大家。
一、接连被封
谷歌购物的政策文档内容太多了，说实话，我以前没仔细研究过。这次谷歌购物广告已经跑了接近20天，每天都在出单，我有一天早上突然收到邮件通知，说GMC被暂停。
原因也写了：Mispresentation虚假陈述 但我当时没经验，根本没有留意。
邮件有个：“If you believe there’s been an error, please contact us by visiting https://support.google.com/merchants/gethelp”
我直接点了邮件里的链接去申诉：
然后在网上翻翻是怎么回事，晚上来了个邮件说广告账号被停（后来搞明白了：GMC被封导致谷歌广告账号被封）：
第3天又来个邮件，是官方邮件回复我之前申诉，说我的GMC不符合他们政策，重复了原因：Mispresentation虚假陈述。
二、常规注意事项
我就在国内外网络上到处翻资料，然而发现没啥用，只好硬着头皮看谷歌官方的文档。中间曲折很多，申诉了几次都被驳回。
我在这就直接告诉大家，如果你的GMC被封，常规注意事项是什么。
1）确保GMC后台的物流费用和你店铺收取的一致
本来我在GMC的物流设置那，设定了不满特定金额的订单，只收一档运费，但店铺后台实际设置了2档运费。本次GMC被封，我就老老实实的把2档改成1档。
2）确保GMC那的税费和你店铺的税费设置一致
顺便说下，我都不收取税费。
3）产品重量不能设置为0
必须设置为大于0的数字。其实我之前店铺都设置重量为0，核心点是我都在用Facebook广告，Facebook它不管店铺后台的产品重量问题。
仔细想想，你的产品是空气吗，重量为0？谷歌因为这个问题怀疑你，有它的理由吧！
4）SKU一定要填写
因为谷歌官方文档里写到了SKU是必填项。我之前SKU那都是空的，这次后补上的SKU都是乱编的。我的格式就是2位字符加上下划线，再加上2位字符，下划线和1位数字。比如ab_cd_1
注意了，店铺后台产品的各SKU都要独一无二。
提示：Shopify后台的产品信息里，Barcode (ISBN, UPC, GTIN, etc.)和HS (Harmonized System) code 不是必填的，我自己的就没填。
5）仔细检查你店铺里的页面描述
主要是about us和contact us，比如联系邮箱和企业地址，都要保持一致。
我老老实实得留下了企业邮箱和国内地址，然后过了几天，乱七八糟的营销邮件钓鱼邮件，就多起来了。
6）产品变体名称里去掉free和bonus，save这种字眼
我之前为了刺激客户买多个，有的产品变体名称那直接就取名：buy 2 free shipping,buy 3 save $20这种表达，这次我全部去掉了。
7）店铺里产品名称里不要有敏感词
比如武器之类的，成人之类的字眼，这个大家好懂。
我这要强调的是：店铺里不要有动物的名字，比如鸟，鹿，马之类的。否则谷歌会怀疑：你售卖活体动物相关的产品。
三、神秘人john smith
在这期间，john smith还偷偷来我的店铺下单，但不结账。
有学员给我说，他的店铺里john smith来的更频繁，1周加购了20多个订单（都没结账）。
这个神秘的弃购狂人john smith是谁呢？TA逛了很多店铺，但就是不下单。
揭晓谜底，John smith就是谷歌的机器人。它通过尝试下单，来测试你的店铺某些方面是否合规。
四、解封GMC操作
我来回申诉了5-6次，终于把GMC解封了，然后联系谷歌广告那边，第二天谷歌广告账号解封了。
申请解封GMC这么操作，谷哥广告后台上方点工具-GMC
找到诊断-账户问题-request review：
打勾，点request review即可。
五、GMC申诉的参考资料
谷歌购物广告政策文档：https://support.google.com/merchants/answer/6149970
谷歌购物广告政策-虚假陈述问题（划重点！）：https://support.google.com/merchants/answer/6150127
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